El mercado mundial de sistemas de votación en línea: previsión de crecimiento 2017 – 2027

La epidemia de COVID-19 ha impulsado el crecimiento de los sistemas de votación en línea y electrónicos a nivel mundial, y se espera que el mercado supere los 1.420 millones de dólares en 2027. Entre los principales impulsores del crecimiento se encuentran el uso en procesos gubernamentales, la optimización de la experiencia del votante, la participación de organizaciones no gubernamentales y un enfoque en factores como la seguridad, la funcionalidad, la privacidad, la facilidad de uso y la accesibilidad en los sistemas de votación.

Crecimiento de los sistemas de voto electrónico y en línea en todo el mundo

El brote de COVID-19 impulsó a gobiernos y organismos privados y públicos a reorganizar las elecciones, votaciones y asambleas para cumplir con sus obligaciones institucionales a través de soluciones de software de votación en línea. Así pues, la pandemia de coronavirus ha dado un gran impulso al crecimiento del mercado mundial de sistemas de voto electrónico y en línea, y gracias a los avances tecnológicos, la hiperconectividad y la innovación, la democracia será cada vez más digital.

El mercado mundial de sistemas de votación se estima en 982,8 millones de dólares en 2020 y se espera que crezca a un CAGR del 5,45% hasta 2027, alcanzando más de 1420 millones. Estas previsiones -tomadas de Global Voting System Market Size Study Estimates & Forecasts: 2017-2027– son una estimación basada en datos históricos y en la visión integrada de profesionales, investigadores, fabricantes, distribuidores, etc.

Region20172018201920202021202220232024202520262027CAGR
North America195.13206.07216.70227.85240.01252.93266.74281.45297.10313.76331.535.46%
Europe166.00175.44184.64194.29204.84216.07228.07240.88254.53269.08284.625.55%
Asia Pacific288.40305.22321.69338.99357.90378.05399.62422.67447.25473.49501.555.70%
MEA121.38127.74133.87140.28147.27154.69162.59171.00179.93189.41199.515.11%
Latin America71.2874.7077.9781.3785.0788.9993.1597.57102.25107.19112.444.60%
Total842.2889.2934.9982.81,035.11,090.71,150.21,213.61,281.11,352.91,429.65.45%
Sources: Paid Data Sources, Company Annual Reports, Primary Interviews & Company Analysis.
Total Market Revenue20172018201920202021202220232024202520262027CAGR
United Kingdom43.0245.9048.7551.7755.0858.6162.4166.4870.8475.5280.536.49%
France30.9832.6434.2535.9337.7639.7141.7844.0046.3448.8451.505.23%
Germany38.7941.0543.2645.5948.1350.8453.7456.8460.1463.6767.445.70%
Italy20.5221.5622.5623.6124.7525.9527.2428.6130.0631.5933.234.95%
Spain17.9318.8219.6720.5521.5222.5423.6224.7725.9927.2928.664.81%
ROE14.7615.4716.1416.8417.6118.4219.2820.1921.1622.1823.264.67%
Total166.00175.44184.64194.29204.84216.07228.07240.88254.53269.08284.625.55%
Sources: Paid Data Bases, Company Annual Reports, Primary Interviews & feedbacks and Company Analysis.

Impulsores del crecimiento del uso de sistemas de votación electrónica y en línea

Utilización en actividades gubernamentales

Se considera que los gobiernos se encuentran entre los principales accionistas del mercado mundial de sistemas de votación debido a la creciente adopción de tecnologías digitales en las elecciones generales y locales. Estonia fue el primer país del mundo en celebrar elecciones en línea a escala nacional en 2007 y posteriormente inspiró a otras naciones.

Unos 23 estados de EE.UU. permiten ahora a algunos votantes devolver el voto por correo a través de un portal web. Además, el Departamento de Asuntos Internos de Nueva Zelanda presentó el proyecto de Reglamento de Enmienda Electoral Local 2019 para estudiar la viabilidad del voto en línea en las elecciones locales. Esta creciente adopción del voto en línea en las elecciones generales está impulsando la adopción de sistemas de voto electrónico y en línea.

Mejorar la experiencia del votante

Las innovaciones tecnológicas han transformado rápidamente las democracias en las dos últimas décadas. En comparación con un sistema basado en papel y lápiz, la tecnología tiene un enorme potencial para empoderar a los ciudadanos, amplificar sus voces y permitirles exigir responsabilidades a gobiernos y organizaciones.

Unos procedimientos de votación más transparentes, precisos y eficientes aumentan la fortaleza de las instituciones democráticas. La literatura sobre democracia y desarrollo sugiere que una mayor representación, que dé voz a los sectores marginados y vulnerables de la sociedad, conduce a un mayor desarrollo.

Uso de sistemas de voto electrónico y voto en línea por organizaciones no gubernamentales

El apoyo constante de las instituciones no gubernamentales, incluidas las organizaciones de investigación, las universidades y las asociaciones independientes, contribuye a dar a conocer las soluciones de voto digital. Las asociaciones, universidades y empresas que publican noticias sobre sus votaciones generan concienciación sobre los diversos métodos y tecnologías de votación de la democracia electrónica, el voto electrónico y el voto por internet. A medida que las distintas ONG aumentan sus actividades de promoción, el público objetivo es cada vez más consciente de las ventajas de estas tecnologías.

Otros factores a tener en cuenta para el crecimiento del mercado mundial del voto electrónico y el voto por Internet son, sin duda:

  • factores políticos como el cambio y la introducción de sistemas digitales;
  • factores sociales por la creciente propensión a utilizar soluciones digitales y la demanda de flexibilidad a la hora de expresar el propio voto;
  • factores tecnológicos por la posibilidad de integrar sistemas cada vez más sofisticados y accesibles
  • factores medioambientales para una creciente atención a la sostenibilidad del voto y de las elecciones. La digitalización de las operaciones de votación permitirá, en comparación con los sistemas tradicionales, un importante ahorro de papel para la impresión de papeletas y de CO2 para los traslados a los colegios electorales físicos;
  • factores legales, como la mejora de la regulación de los sistemas de voto electrónico y en línea.

Tendencias del sector

Los comités electorales de varios países colaboran estrechamente con los proveedores de voto electrónico y voto por internet para garantizar que los sistemas de voto electrónico y voto por internet sean cada vez más avanzados y cumplan determinadas normas. Entre ellas se incluyen:

Seguridad

Un sistema de votación «seguro» no puede ser manipulado. En cuanto a la seguridad, las cuestiones so.

  • el registro preciso de los votos emitidos
  • la seguridad física de los equipos y las papeletas, es decir, procedimientos que garanticen que no se puedan emitir votos adicionales una vez cerrados los colegios electorales ni manipular las papeletas en ninguna fase del proceso;
  • la auditabilidad, es decir, la capacidad del sistema para mantener un registro de auditoría que pueda revisarse después de las elecciones.

Funcionalidad

Las normas también pueden abordar funcionalidades específicas que debe tener un sistema de votación. Las funcionalidades deben incluir:

  • registro y grabación de todos los votos emitidos
  • oportunidad para el votante de votar por cualquier persona, cargo o medida por la que tenga derecho a votar;
  • oportunidad para que el votante revise sus votos antes de confirmarlos y modifique o corrija la papeleta antes de que el voto se emita y se cuente;
  • alerta y notificación al votante para que comunique un número excesivo de votos a favor de un candidato o asunto concreto (exceso de votos) o si no ha votado a favor de un candidato o asunto concreto (voto insuficiente).

Privacidad

Los votantes tienen derecho a votar en secreto y a emitir su voto en privado. Además, sus datos deben estar protegidos y debe haber una separación entre voto y votante, de modo que esta información nunca pueda asociarse.

Usabilidad

La votación debe ser sencilla para los votantes. Esto significa que el sistema de votación debe ser lo más intuitivo posible y contener instrucciones claras sobre cómo votar. La forma en que se diseña y presenta la papeleta – en la pantalla – también es importante. El diseño y la facilidad de uso de la papeleta son parte integrante del diseño del sistema de votación.

Accesibilidad

Todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades visuales, físicas o cognitivas, deben tener la oportunidad de emitir su voto de forma independiente. El papel no es accesible para muchas personas, ya sea por discapacidad visual o porque el papel y los bolígrafos pueden ser difíciles de manejar. A medida que la población envejece, la demanda de sistemas adaptativos seguirá creciendo.

Eligo eVoting cuenta con 20 años de experiencia en el voto electrónico y en línea. Llevamos años colaborando estrechamente con instituciones de investigación y universidades para garantizar los más altos niveles de seguridad y secreto en la votación y democratizar el voto digital.