¿Qué es AbbVie?
AbbVie es una empresa biofarmacéutica global enfocada en la investigación y el desarrollo de soluciones innovadoras para mejorar la salud de las personas. Como parte de las elecciones sindicales en España, AbbVie adoptó por primera vez un sistema de votación digital para facilitar la participación de los votantes, eligiendo un modelo híbrido que incluía una plataforma en línea para los votantes remotos y una alternativa en papel para aquellos que estaban físicamente presentes, en conformidad con la normativa vigente.
El desafío
La organización de las elecciones sindicales presentó varios desafíos operativos y técnicos:
- Acceso simplificado: Para garantizar una participación ágil, el acceso a la plataforma de votación debía proporcionarse mediante un enlace directo, eliminando la necesidad de credenciales complejas.
- Gestión del modelo de elecciones sindicales híbridas: Coordinar un sistema mixto en el que algunos votantes emitieran su voto en línea mientras otros lo hicieran con papeletas en papel, garantizando la uniformidad y seguridad en el proceso.
- Soporte multilingüe: Todo el proyecto debía gestionarse en español para facilitar el acceso y la comprensión de todos los votantes.
- Plataforma totalmente externalizada: La gestión del evento debía ser completamente tercerizada, requiriendo un alto nivel de fiabilidad y soporte.
La solución
Para responder a estas necesidades, la plataforma de votación en línea proporcionó las siguientes funcionalidades:
- Sistema seguro y certificado: La plataforma garantizó la regularidad y seguridad del proceso electoral, asegurando el cumplimiento de la normativa vigente.
- Votación digital para participantes remotos: Los votantes que no podían estar físicamente presentes pudieron votar en línea de manera segura y certificada.
- Acceso a través de un enlace directo: Los usuarios pudieron acceder al sistema sin necesidad de crear cuentas o recordar credenciales, simplificando significativamente la experiencia de votación.
- Una única papeleta electoral: El proceso se hizo intuitivo gracias a la presencia de una única boleta con las listas de candidatos.
Resultados
La adopción del voto digital llevó a resultados significativos:
- Tasa de participación del 44%: 339 de 764 votantes elegibles participaron en las elecciones, una dato positivo teniendo en cuenta que era la primera experiencia de voto digital.
- Experiencia positiva y sin inconvenientes: Los votantes remotos encontraron el sistema simple e intuitivo, lo que facilitó la participación.
- Base para futuras transformaciones digitales: Tras el éxito de esta primera experiencia, AbbVie expresó su intención de extender el voto digital también a los participantes presenciales en futuras elecciones.
Testimonio del cliente
La experiencia positiva del proceso fue también destacada por el equipo organizador de AbbVie España, que valoró tanto la accesibilidad de la herramienta como su impacto en la participación:
“El feedback es muy positivo, la herramienta y el proceso son sumamente sencillos y fáciles de usar. Los usuarios destacaron la facilidad del proceso de voto y la comodidad de poder hacerlo en cualquier dispositivo. En resumen, una magnífica experiencia que nos simplificó mucho el trabajo y animó a la participación.”
— Santiago Fernandez Alvarez, BHR Manager AbbVie España
Elecciones sindicales híbridas: un paso hacia la digitalización electoral en AbbVie
Las elecciones sindicales híbridas de AbbVie España demostraron cómo la digitalización puede simplificar y mejorar la experiencia de votación, incluso en un contexto híbrido. La adopción de la plataforma de voto en línea garantizó un proceso electoral eficiente, seguro y accesible, sentando las bases para una transición completa hacia el voto digital en futuras elecciones. Gracias a una organización eficaz y a las funcionalidades avanzadas de la plataforma, AbbVie logró una experiencia positiva que representa un avance en la modernización de sus procedimientos electorales.
